Contacto
O apoio à sua reserva é prestado através da ligação privada dessa reserva.
Apoio a reservas
Os pedidos de apoio estão disponíveis apenas para clientes que reservaram e participaram num passeio. Cada reserva tem a sua própria ligação de apoio privada; um pedido aberto aí chega à nossa equipa com os detalhes da sua reserva e é respondido no prazo de 24 horas.
Onde encontro a ligação?
- Nos e-mails de reserva e de confirmação: "Pedido de apoio"
- Na página da sua reserva e no bilhete
- A minha conta › As minhas reservas
- Na app PrivateBoatTrip, abaixo do seu bilhete
Contacto da empresa
Parcerias, imprensa e empresas de barcos:
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Importante
Os passeios são realizados por empresas de barcos independentes. Envie a sua reclamação através da ligação de apoio da sua reserva — fazemos a mediação com o proprietário e, se necessário, removemos a empresa da plataforma.