Контакты
Поддержка по вашему бронированию предоставляется по личной ссылке этого бронирования.
Поддержка по бронированию
Обращения в поддержку доступны только клиентам, которые сделали бронирование и участвовали в поездке. У каждого бронирования есть своя личная ссылка поддержки; обращение, созданное по ней, поступает нашей команде вместе с данными бронирования, и мы отвечаем в течение 24 часов.
Где найти ссылку?
- В письмах о бронировании и подтверждении: "Обращение в поддержку"
- На странице вашего бронирования и в билете
- Мой аккаунт › Мои бронирования
- В приложении PrivateBoatTrip, под вашим билетом
Для компаний
Партнёрство, пресса и владельцы лодок:
info@privateboattrip.com
Важно
Прогулки проводят независимые владельцы лодок. Отправьте жалобу по ссылке поддержки вашего бронирования — мы выступим посредником в переговорах с владельцем и при необходимости удалим его с платформы.