Veelgestelde vragen
Kun je niet vinden wat je zoekt? Vraag het onze assistent rechtsonder. Voor hulp bij een boeking gebruik je de privé-supportlink van die boeking.
Rezervasyon
Rezervasyon nasıl yapılır?
Beğendiğiniz teknenin sayfasından tarih ve kişi sayısını seçip talebinizi gönderirsiniz. Tekne sahibi genellikle birkaç saat içinde onaylar; onay durumunu size verilen GBT- koduyla 'Rezervasyon Sorgula' sayfasından takip edebilirsiniz.
Ödemeyi ne zaman ve nasıl yapıyorum?
Sitemiz üzerinden ödeme alınmaz. Ödemeyi tur günü teknede, nakit veya (teknede varsa) kartla yaparsınız. Rezervasyon talebi tamamen ücretsizdir.
Rezervasyonumu iptal edebilir miyim?
İptal ve iade koşulları tekne sahibine aittir; genel teamül tur saatinden 24 saat öncesine kadar ücretsiz iptaldir. Onay sonrası tekne sahibiyle iletişim bilgileri paylaşılır; iptalinizi hem tekne sahibine hem bize bildirmenizi öneririz.
Tur kötü hava nedeniyle iptal olursa ne olur?
Liman başkanlığı seferlere izin vermezse tur tekne sahibi tarafından iptal edilir ve herhangi bir ücret ödemezsiniz. Alternatif tarih önerilir.
Genel
Çocuklar için ücret var mı?
Çoğu teknede 0-6 yaş ücretsizdir; 7-12 yaş için ilan sayfasında yazan çocuk fiyatı geçerlidir. Detay her teknenin kendi sayfasındadır.
Yemek ve içecek fiyata dahil mi?
Teknelerin çoğunda öğle yemeği fiyata dahildir; içerik tekne sayfasındaki 'Fiyata dahil' bölümünde listelenir. Alkollü içecekler genellikle ekstradır.
Tekneyi komple kiralayabilir miyim?
'Özel kiralama' fiyatı olan teknelerde rezervasyon formunda 'Özel kiralama' seçeneğini işaretlemeniz yeterli. Doğum günü, evlilik teklifi gibi organizasyonlar için tekne sahibine not yazabilirsiniz.
Yorumlar gerçek mi?
Evet — yalnızca rezervasyon kodu doğrulanan, tura gerçekten katılmış misafirler yorum yazabilir. Tüm yorumlar ayrıca moderasyon ekibimizden geçer.
Tekne Sahipleri
Teknemi nasıl listeleyebilirim?
'Tekneni Ekle' sayfasındaki formu doldurun. Ekibimiz 24 saat içinde arar; ruhsat, sigorta ve denize elverişlilik belgeleriniz onaylandıktan sonra teknerniz yayına alınır. Listeleme ücretsizdir, yalnızca gerçekleşen rezervasyonlardan komisyon alınır.
Sıralamada üste nasıl çıkarım?
Sıralama; komisyon oranınız, misafir puanlarınız, doluluk ve profil kalitenizle hesaplanır. Dilerseniz panelinizden süreli reklam satın alarak 'Öne Çıkan' etiketiyle listelerin en üstünde yer alabilirsiniz.